SHOPING GUIDE
この度は数あるshopの中から
HAKONIWA PRODUCTSをご覧頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に楽しくお買い物をして頂くため
当ショップのご案内をさせて頂きます。
ご注文の前に必ずご一読ください。
ご注文された方はこちらの内容にご了承頂いているものと認識させて頂きます。
【配送方法について】
・全国一律 550円 (佐川急便/クロネコヤマト)
(一部の大型商品のみ700円)
・クリックポスト 250円
アクセサリーなどの小物,薄手の素材のお洋服
1点のみご注文の場合はが選択可能です。
配送方法の選択画面に表示されないものはクリックポスト配送対象外の商品です。
※2点以上お買い上げの場合は佐川急便のみ選択可能です。
クリックポストを選択されていた場合は自動的に配送方法・配送料が佐川急便に切り替わります。予めご了承ください。
※梱包材は佐川急便にて配送の際はダンボール箱にて、クリックポストにて配送の際は水濡れによる破損や汚れを防ぐため宅配用のビニール袋を使用しています。
ダンボール箱で梱包しての配送をご希望の方は佐川急便を選択してご注文ください。
宅配BOXなどでのお受け取りで水に濡れる可能性がある場合は、ご注文時、備考欄にその旨をご入力頂けましたらビニール袋を使用して梱包させて頂きます。
⚠️送料無料の際の注意事項⚠️
規定の合計金額に達した際や、その他キャンペーンなどで送料無料での配送の場合は、商品の大きさに合わせてショップ側にて配送方法を判断させて頂きます。
特別なご事情などで配送方法のご指定がある際は備考欄にてお知らせ下さい。
その際、別途送料を頂く場合もございます。
【商品について】
当店では海外のアイテムを数多くselectしております。
検品基準が日本と海外では異なっており、日本製品と比べると全体的にお作りが甘いものが多い印象です。
ボタンの縫い付けが不十分なものがあったり、糸のほつれ、色むら、一部汚れがあったりということがあります。
特に繊細なニット生地などは個体差、多少のほころびなどが見られます。
しかしこれらはメーカー基準では不良品には該当いたしません。
当店でも入荷の際、発送の際など重ねて細心の注意を払い検品はさせて頂いており、気になったものは全てブランド側と協議を重ねております。
その上で発送させて頂いたものに関しては、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできないことをご了承ください。
万が一、不良品では？？と思われるものがありましたら、商品到着から3日以内にお写真と一緒にご連絡頂けましたら個別にご対応させて頂きます。
こちらで不良品と判断させて頂いた場合のみ、商品の交換をさせて頂きます。
但し、交換できる在庫がない場合もございますのでその際は返金でのご対応になりますので、ご理解頂きますようお願い致します。
サイズに関しても、メーカーによってサイズ差がありますので必ず商品ごとに実寸サイズを記載しております。
そちらをご確認頂き、お選び頂きますようお願い致します。
サイズ間違いでご注文された商品の返品・交換もお受け致しかねますのでご注意下さい。
なおセールアイテムに関しては返品・交換は一切行っておりませんので、ご了承の上ご注文下さい。
(ボタンの欠けなど着用に支障のある不良品を除く。)
【在庫・発送について】
こちらのカートの仕組み上、商品をカートに入れただけでは在庫は確保されておりません。
注文完了ページまで進んで初めて注文確定となりますのでご注意下さい。
発送は基本的に3営業日以内にさせて頂いております。
発送時期が記載してある商品については、そちらの通りとなりますのでご確認ください。
発送完了後にはメールにてお知らせ致します。
【 SALEアイテムについて 】
セール対象商品は基本的に返品交換はお受けできません。(ボタンの欠けなど着用に支障のある不良品を除く。)
またブランド側から入荷時のままお包直しをせず発送するなど、簡易梱包での発送になる場合がございます。
ご了承の上ご注文下さいませ。
【 領収書について 】
当店では納品書のみを同梱しております。
クレジットカード決済の場合、一般的にその利用明細が領収書の代わりとしてご利用頂けます。
当店からの領収書の発行は致しかねますので、予めご了承の上ご注文下さい。
ご利用頂く皆さんに気持ちよくお買い物をして頂けるよう、一層努力してまいります。
今後もHAKONIWA PRODUCTSを
宜しくお願い致します。
